FAQ (preguntas frecuentes)

Escoja un tema:

1• Presentación de Logomarca
2• Aprobación/revisión de Logomarca
3• Extensiones de Archivo
4• Pago

1• PRESENTACIÓN DE LOGOTIPO

¿En cuántos dias mi logotipo será presentado?
Una vez confirmado el pago, su logotipo será presentado en 5-7 días laborables.

¿Como mi logotipo será presentado?
El logotipo será presentado vía internet, en ambiente seguro, con nombre de usuario y contraseña que serán enviados por e-mail.

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2. APROBACIÓN O REVISIÓN DEL LOGOTIPO

¿Antes de aprobar mi logotipo, podré solicitar revisiones ilimitadas, sin pago adicional?
Sí. Nuestro compromiso es con su satisfacción y con el éxito de su empresa.

¿Como recibiré los archivos finales de mi proyecto?
Los archivos serán enviados en carpeta compactada (.zip) para su e-mail.

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3• EXTENSIONES DE ARCHIVO

¿En qué extensiones yo recibiré los arquivos de mi proyecto?
Serán enviados archivos en formato CDR (vector), JPG y TIFF. Se usted nececita un otro formato, deveré a indicar en su pedido.

¿Porque no consigo para abrir lo archivo CDR de mi logotipo?
Para abrir los archivos con extensiones CDR, es necesario haber instalado en su computadora el software Corel Draw ®, versión 11 o superior. Pero no se preocupe: todas las empresas de servicios gráficos usan este software.

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4. PAGO

¿Cuáles son los modos de pago?
Utilizamos Paypal, el sistema más seguro en Internet para efectuar transacciones económicas. PayPal acepta el pago con tarjetas VISA, Master Card, AMEX y transferencias desde su cuenta bancaria.

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